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      商業模式創新與技術創新的融合互動模式——領軍人二班學習感悟分享

      作者: 編輯: 來源: 發布日期: 2017.09.04
      信息摘要:
      作者:山西朔州泰信物業服務有限公司總經理、博雅商業領軍人二班齊華業

      8月博雅商業領軍人課程:智慧經濟理論、生態資本理論體系首席架構師周祺林老師的《商業模式創新與設計》。

      圖1:周祺林老師授課

      周祺林老師授課

      元智大學工業工程博士、臺灣科技大學、元智大學、明志大學工業工程與管理系副教授楊文宏老師的《創新研發商業管理》。

      圖2:楊文宏老師授課

      楊文宏老師授課

      一個好的商業模式,能夠把技術創新、產品創新和服務創新進行有機地集成,將產業鏈上的各環節利益捆綁在一起,不斷地推動產業競爭模式的發展和經濟進步。在此過程中,技術創新與商業模式創新相輔相成、協同發展。

      1.技術創新支撐商業模式創新

      在某種意義上,技術創新是商業模式創新的前提,有了更先進的技術就可以改變企業的盈利模式和利潤來源。我們在分析蘋果的過程中經常將關注點放在其獨特的“硬件+平臺+內容”的商業模式上,往往忽略了蘋果產品的新技術,其實每一代蘋果產品給人們帶來完美體驗都是依靠技術創新的支撐,如新型顯示技術、多點觸控技術等,這些新技術使蘋果產品以高于同類產品的價格銷售并獲得豐厚的利潤,也構成了蘋果獨特的商業模式中最基礎的一環。人們選擇蘋果產品很大程度上是因為它的設計和技術,而堅持使用蘋果產品則更多地是因為它的商業模式。

      2.技術創新驅動商業模式創新

      很多新的商業模式都是圍繞著技術創新而產生的,新技術往往可以為商業模式創新注入動力。最典型的就是云計算。云計算本身就既是技術也是商業模式,不同的公司建立不同的云計算商業模式。谷歌立足于終端用戶,通過建立強大的基礎平臺、軟件系統和信息資源,以信息搜索服務的方式提供給用戶,從廣告獲得收益。而微軟的云計算思路是“云+端”,既強調云端的服務功能、將軟件以服務方式提供給用戶,又強調不斷提高用戶端的軟件功能,同時讓云端與用戶端無縫連接。

      3.商業模式創新有效推動新技術轉化應用

      技術創新往往伴隨著更高昂的成本、稀缺的配套資源和低下的市場認同度。如果沒有合適的商業模式創新與之匹配,技術創新很有可能將以失敗告終。特別是對于新興產業和變革性的新技術而言,由于技術不成熟、研發成本高、缺乏配套設施等原因,技術和產品的市場推廣應用是其發展的重要難題。通過商業模式創新有效降低成本,是新技術新產品走進市場的一條重要途徑。特別是在新興產業領域,技術和商業模式都處于探索階段,更需要有活躍的商業模式創新來配合技術應用推廣。如深圳在推行電動公交車時使用的車電分離,電池租賃的模式,公交公司只需支付不含電池的裸車價格,電池則以租賃方式分8年付款,這樣就大大緩解了公交公司的資金壓力。

      4.商業模式創新助力開辟市場新空間

      商業模式創新的核心價值在于最大程度地滿足客戶需求,許多商業模式的創新都是通過細分、挖掘、定位不同客戶的不同需求進行的。蘋果產品對消費者最大的貢獻在于它創造了人們的需求,在iPad出現之前,消費者對平板電腦沒有明確的需求,而一旦使用了iPad,平板電腦及其內容服務就在市場上迅速普及起來。在印度,電信企業家古普塔為了將銀行服務推向農村市場,將標準的銀行分支機構濃縮到了一部智能手機和一個指紋掃描儀中,所有交易通過手機進行記錄,并與銀行總部進行聯系,完成賬戶的交易,這一系統已經幫助在巴林的印度建筑工人開設銀行賬戶,并匯款回家。

      5.商業模式創新形成針對市場新進入者的門檻

      商業模式創新通過與技術創新的集成,構筑了企業的核心競爭力,同時為技術創新的模仿設置了新的“門檻”。在這一點上,利樂公司提供了完美的詮釋。利樂是最先為液態奶提供包裝的公司之一,利樂公司進入中國市場時采用的設備投資方案是客戶只需付款20%即可安裝設備,此后4年,每年訂購一定量的利樂包裝材料,就可以免交其余80%的設備款。這種商業模式創新使利樂在國內液態奶包裝市場上占據壟斷地位。同時,利樂通過申請一系列技術專利來確保這一商業模式創新的領先性和獨特性,利樂的紙質材料都設有一種標志密碼,灌裝機上的電腦識別了這個標志密碼才能工作。

      6.商業模式創新引領與促進行業競爭規則的改變

      一直以來,企業之間的競爭主要依靠技術革新和產品性價比提高,隨著商業模式創新與技術創新的不斷結合,行業的技術競爭與產品競爭模式正在被顛覆,以基于新技術為客戶提供更新體驗和更優服務為目標的商業模式創新成為新的競爭規則。例如,臺灣的聯發科公司通過開發MTK集成芯片和交鑰匙(turn-key)解決方案,直接將集成芯片交付給手機廠商,極大地縮短了手機的研發制造周期,由此改變了整個產業的游戲規則。在商業模式創新的影響下,傳統商業競爭的零和準則也不斷受到挑戰,無論是產業鏈上各環節的企業,還是處于產業鏈同一環節的企業,一方的利潤不再是另一方的成本。同樣地,在新的盈利模式下,蘋果公司通過搭建App平臺,將手機生廠商、消費者、內容提供商和應用程序開發商的價值取向統一起來,產業價值鏈上的各利益相關者可基于同一個平臺最大程度地達到價值共贏。

      圖3:博雅商業領軍人EMBA實戰班

      博雅商業領軍人EMBA實戰班


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